今回は、ドアガードが使いにくいということで伺いました。

コールセンターによる事前の聞き取り調査ではよくわからなかったのですが、現場で見ると一目瞭然でした。
U字の部分がドア枠ににぶつかっています。U字を受ける金具の高さが足りないのです。

取り外します。

金具には調整機能が付いていませんでしたので、パッキンで高さをだしました。

これで問題なく使えます。

今回の原因は建築時の施工ミスか、機種の選定ミスかと思われます。
以前に入居されていた方は恐らくドアガードを使用していなかったのでは・・・

ご利用ありがとうございました。