今回ご依頼いただいたのはこちらのオートロックのパネルです。

入居者様が鍵をさして回したところ、内部で鍵が折れてしまったとのことです。
シリンダー内部に鍵が残っているのが見えます。

分解して、折れた鍵を取り除きました。

元通りに設置して完了です。