今回は室内側からは問題ないが、外側から鍵で施解錠がしにくいとのことで訪問いたしました。

ゴールのＭＸシリーズです。
　

よく見るとシリンダーの表面が周りよりも奥まっているのがわかります。

原因はこちら。
シリンダーを止付けている内部のビスが緩んでいました。

締め付けて、外した錠ケースをもとに戻せば完了です。

スムーズに施解錠できるようになりました。

ご利用ありがとうございました。