コールセンターからの依頼でトイレの解錠をいたしました。
閉じ込められているのではなく、入ろうとしたらドアが開かなくて困ったという案件です。

入居者様ご自身でレバーを外されていました。

残念ながらこれだけではドアは開きません。
まずは、解錠します。

開かなかった原因はこのパーツ。ラッチボルトです。

赤丸のところが破損しており、バラバラになっています。

これを新品に交換します。

取り付けて完了です。

ご利用ありがとうございました。