今回のご依頼は、マンションの玄関錠の修理です。
デッドボルト（〇のところ）がきちんと引っ込まなくて、ドアを開けられないとのことです。

原因は錠ケースの内部のバネの破損です。
まずは全部取り外します。
　

錠ケースを分解すると

このバネが折れていました。

新品に取り替えて

グリスをさして元に戻します。

これでストレスなくご使用いただけます。

ご利用ありがとうございました。